Versand- und Rückgabebedingungen
Versandinformationen
Liefergebiet
Wir liefern innerhalb Deutschlands mit unseren Versandpartnern DHL.
Versandkosten
Die Versandkosten werden im Bestellprozess deutlich angezeigt und variieren je nach Zielland und Bestellwert.
Ab einem Bestellwert von 70 Euro liefern wir versandkostenfrei innerhalb Deutschlands.
Lieferzeiten
Soweit nicht anders angegeben, erfolgt der Versand innerhalb von 2–4 Werktagen nach Zahlungseingang. Bei individualisierten Produkten kann die Lieferzeit abweichen – diese wird in der Produktbeschreibung gesondert angegeben.
Sendungsverfolgung
Nach Versand Ihrer Bestellung erhalten Sie eine E-Mail mit einem Link zur Sendungsverfolgung.
Rückgabe & Rücksendung
Widerrufsrecht
Als Verbraucher haben Sie das Recht, Ihre Bestellung innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen zu widerrufen. Die Frist beginnt ab dem Tag, an dem Sie oder eine von Ihnen benannte Person die Ware erhalten haben.
Rücksendekosten
Die Rücksendekosten sind, sofern nicht anders vereinbart, vom Käufer zu tragen. Bei falsch gelieferter oder defekter Ware übernehmen wir selbstverständlich die Rücksendekosten.
Rückgabevoraussetzungen
Die Ware muss unbenutzt, originalverpackt und in einwandfreiem Zustand sein. Bitte senden Sie die Ware nach Möglichkeit in der Originalverpackung zurück.
Ablauf der Rückgabe
1.
Senden Sie uns eine kurze E-Mail an franz.greisser@gmail.com mit Angabe der Bestellnummer.
2.
Sie erhalten von uns eine Rücksendeanleitung.
3.
Nach Eingang und Prüfung der Ware erstatten wir den Kaufpreis auf dem ursprünglich gewählten Zahlungsweg innerhalb von 7 Werktagen zurück.
Ausnahmen vom Rückgaberecht
Vom Widerruf ausgeschlossen sind:
– Personalisierte oder nach Kundenspezifikationen angefertigte Produkte
– Hygieneartikel, sofern deren Versiegelung geöffnet wurde